最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
会员8043:好评
酒店的服务态度真好!!现在服务员真难啊,花二百块钱就把真把自己当上帝了,数落人就算了,动不动给个一分差评啥的,一百块你想住一千的酒店标准啊,就前台服务员的态度都得给个赞!鄙视下那些刁难人,没有契约精神的“上帝”
会员2087:好评
酒店设施一般,但是性价比高,出行转机还是比较合适的,前台服务员郑女士态度非常好,百问不厌,司机张富全一路讲解推荐,帮拿行李,两位值得夸奖,下次一定推荐朋友入住
会员9853:好评
非常满意的一次入驻。这是在北京机场附近住的第五家酒店,总体感觉最好。接机很快,接机的服务人员态度也都很友好。客房服务员乔胜伟特别值得赞,帮我们拿行李到房间,开好空调,做得非常专业到位。,房间很大,卫生条件很好,特别是晚上和早上可以基本不出酒店就能吃上可口的餐食,而且价格不贵。