根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员8043：好评
酒店的服务态度真好！！现在服务员真难啊，花二百块钱就把真把自己当上帝了，数落人就算了，动不动给个一分差评啥的，一百块你想住一千的酒店标准啊，就前台服务员的态度都得给个赞！鄙视下那些刁难人，没有契约精神的“上帝”
会员2087：好评
酒店设施一般，但是性价比高，出行转机还是比较合适的，前台服务员郑女士态度非常好，百问不厌，司机张富全一路讲解推荐，帮拿行李，两位值得夸奖，下次一定推荐朋友入住
会员9853：好评
非常满意的一次入驻。这是在北京机场附近住的第五家酒店，总体感觉最好。接机很快，接机的服务人员态度也都很友好。客房服务员乔胜伟特别值得赞，帮我们拿行李到房间，开好空调，做得非常专业到位。，房间很大，卫生条件很好，特别是晚上和早上可以基本不出酒店就能吃上可口的餐食，而且价格不贵。