4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8043：好评
酒店的服务态度真好！！现在服务员真难啊，花二百块钱就把真把自己当上帝了，数落人就算了，动不动给个一分差评啥的，一百块你想住一千的酒店标准啊，就前台服务员的态度都得给个赞！鄙视下那些刁难人，没有契约精神的“上帝”
会员2087：好评
酒店设施一般，但是性价比高，出行转机还是比较合适的，前台服务员郑女士态度非常好，百问不厌，司机张富全一路讲解推荐，帮拿行李，两位值得夸奖，下次一定推荐朋友入住
会员9853：好评
非常满意的一次入驻。这是在北京机场附近住的第五家酒店，总体感觉最好。接机很快，接机的服务人员态度也都很友好。客房服务员乔胜伟特别值得赞，帮我们拿行李到房间，开好空调，做得非常专业到位。，房间很大，卫生条件很好，特别是晚上和早上可以基本不出酒店就能吃上可口的餐食，而且价格不贵。