游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8043:好评
酒店的服务态度真好!!现在服务员真难啊,花二百块钱就把真把自己当上帝了,数落人就算了,动不动给个一分差评啥的,一百块你想住一千的酒店标准啊,就前台服务员的态度都得给个赞!鄙视下那些刁难人,没有契约精神的“上帝”
会员2087:好评
酒店设施一般,但是性价比高,出行转机还是比较合适的,前台服务员郑女士态度非常好,百问不厌,司机张富全一路讲解推荐,帮拿行李,两位值得夸奖,下次一定推荐朋友入住
会员9853:好评
非常满意的一次入驻。这是在北京机场附近住的第五家酒店,总体感觉最好。接机很快,接机的服务人员态度也都很友好。客房服务员乔胜伟特别值得赞,帮我们拿行李到房间,开好空调,做得非常专业到位。,房间很大,卫生条件很好,特别是晚上和早上可以基本不出酒店就能吃上可口的餐食,而且价格不贵。