调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员8043：好评
酒店的服务态度真好！！现在服务员真难啊，花二百块钱就把真把自己当上帝了，数落人就算了，动不动给个一分差评啥的，一百块你想住一千的酒店标准啊，就前台服务员的态度都得给个赞！鄙视下那些刁难人，没有契约精神的“上帝”
会员2087：好评
酒店设施一般，但是性价比高，出行转机还是比较合适的，前台服务员郑女士态度非常好，百问不厌，司机张富全一路讲解推荐，帮拿行李，两位值得夸奖，下次一定推荐朋友入住
会员9853：好评
非常满意的一次入驻。这是在北京机场附近住的第五家酒店，总体感觉最好。接机很快，接机的服务人员态度也都很友好。客房服务员乔胜伟特别值得赞，帮我们拿行李到房间，开好空调，做得非常专业到位。，房间很大，卫生条件很好，特别是晚上和早上可以基本不出酒店就能吃上可口的餐食，而且价格不贵。